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FAQ

Comment créer un compte 10bet ?

1. Visitez 10betdrc.com

2. Cliquez sur le bouton « Inscription » en haut à droite de la page

3. Suivez les étapes sur notre page d'inscription

4. Confirmez que vous acceptez nos termes et conditions

5. Cliquez sur « Inscription »

 

Comment réinitialiser mon mot de passe :

Veuillez contacter notre Service client en envoyant un e-mail à [email protected]

 

Comment effectuer un dépôt depuis le site Web :

1. Allez sur le site 10bet et connectez-vous à votre compte.

2. Allez dans « Mon compte » -> Cliquez sur le bouton « Dépôt ».

3. Entrez le montant que vous souhaitez déposer.

4. Cliquez sur le bouton « Déposer / Recharger maintenant ».

5. Vous recevrez une notification sur votre téléphone pour saisir le code PIN de votre compte d'argent mobile.

6. Saisissez le code PIN de votre compte d'argent mobile et confirmez la transaction. 

7. Vous recevrez un message de confirmation pour le dépôt réussi. 

8. Le montant déposé devrait être immédiatement reflété sur votre compte 10bet. 

*Vous pouvez toujours suivre vos transactions depuis "Mon compte" -> "Historique des transactions".

 

Comment retirer de l'argent :

1. Allez sur le site 10bet et connectez-vous à votre compte.

2. Allez dans « Mon compte » -> Cliquez sur l'élément « Retirer ».

3. Entrez le montant que vous souhaitez retirer.

  a. Assurez-vous que le montant demandé est disponible pour le retrait. Dans le cas contraire, votre demande sera rejetée.

4. Vous recevrez un message de confirmation pour un retrait réussi.

 

Comment placer un pari :

1. Allez sur le site 10bet et connectez-vous à votre compte.


2. Choisissez la Catégorie et le Sport sur lesquels vous souhaitez parier.


3. Choisissez le match spécifique ou l'ensemble de matches qui vous intéresse.


4. Sélectionnez le résultat prévu. 


5. Vos pronostics apparaîtront dans le menu Betslip.


6. Confirmez vos prédictions en appuyant sur le bouton « Placer Pari».


7. Vos pronostics apparaîtront dans la section Mes Paris.

 

Que dois-je faire si je ne parviens pas à placer un pari ?

1. Allez sur le site 10bet et connectez-vous à votre compte.

2. Veuillez effacer tous les cookies et le cache de votre navigateur, y compris les fichiers temporaires

3. Connectez-vous à votre compte 10bet et réessayez

4. Si l'erreur persiste, veuillez essayer à partir d'un autre appareil, en vérifiant au préalable votre connexion Internet.

5. Si vous ne parvenez toujours pas à placer un pari, veuillez nous contacter à l'adresse : [email protected]

 

Comment puis-je télécharger l'app 10BET?

Pour profiter de notre application avec moins de consommation de données, pour parier plus rapidement à tout moment et n'importe où, voici quelques étapes à suivre lors de l'installation:
1. Cliquez sur l'icône Paramètres de votre appareil Android -> Ensuite, allez dans Sécurité.
2. Accédez à Administration de l'appareil et activez "Autoriser les sources inconnues".
3. Confirmez que vous souhaitez enregistrer ces modifications.
4. Ensuite, rendez-vous sur notre site Web et cliquez sur le bouton "Télécharger maintenant" dans la section "Offres".
5. Installez l'application.
6. Une fois installé, ouvrez l'application, connectez-vous ou créez votre compte 10bet et amusez-vous!

 

Comment placer un pari Jackpot?

Étape 1

  • Connectez-vous à votre compte 10bet et cliquez sur la bannière Jackpot en haut de votre écran.

Étape 2

  • Pour placer un pari Jackpot, sélectionnez "Jouer Jackpot".
  • Sur la droite de la page, sélectionnez l'équipe que vous prédisez comme gagnante. Cliquez sur l'équipe locale (première équipe répertoriée) ou sur l'équipe extérieure (deuxième équipe répertoriée).
  • Si vous souhaitez pronostiquer que le résultat du match sera un match nul, cliquez au milieu des deux équipes pour le sélectionner.
  • Sélectionnez vos pronostics pour tous les jeux Jackpot.
  • Un coupon de pari apparaîtra avec tous vos pronostics.
  • Sur le bulletin de pari, vous pourrez également voir le nombre de combinaisons réalisées. Si vous n'avez pas placé de pari combiné, le nombre de combinaisons sera de 1.

Étape 3

  • Cliquez sur jouer maintenant.

Notez que vous êtes gagnant lorsque toutes vos prédictions correspondent aux résultats du jeu. Le jackpot est partagé équitablement entre tous les gagnants.


 

Comment puis-je localiser mes paris précédemment placés?

 

Tous les paris placés peuvent être trouvés dans "l'historique des paris".

Pour localiser l'historique de vos paris:

  • Connectez-vous à votre compte 10Bet et cliquez sur votre profil dans le coin supérieur droit de la page où se trouve le solde de votre compte.
  • Dans le menu déroulant, cliquez sur "Historique des paris".
  • Cliquez sur la flèche qui indique "Dernières 24 heures", puis filtrez par période pour localiser vos bulletins de pari (les bulletins de pari sont filtrés dans les dernières 24 heures par défaut).
  • Sur le côté droit, vous pouvez également localiser "Paris ouverts" où tous les paris en cours peuvent être trouvés.










 

Qu'est-ce que l'offre de bienvenue 10BET?

L'offre de bienvenue actuelle est de 50% de bonus sur votre premier dépôt. Pour en profiter, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

  • Effectuez un dépôt d'au moins le montant indiqué sur le site Web 10BET.
  • Reportez le montant de votre dépôt une fois sur les paris combinés de 2+ sélections avec une cote minimale de 2,50.
  • Une fois vos paris réglés, obtenez un pari gratuit de la moitié de votre premier dépôt.

Pour en savoir plus sur le bonus de bienvenue et ses termes et conditions, veuillez suivre le guide ci-dessous:

  • Accédez à la section Promo, positionnée en haut à droite du site Web 10BET.
  • Sélectionnez "En savoir plus" sous Bonus de bienvenue pour consulter les conditions générales de cette offre.

 

Quelle est l'offre de bienvenue disponible?

Notre offre de bienvenue est un bonus de 50% sur votre premier dépôt jusqu'à 1 000 CDF. Pour en profiter, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Effectuez un dépôt.

2. Reportez le montant de votre dépôt une fois sur les paris combinés de 2+ sélections avec une cote minimale de 2,5.

3. Une fois vos paris réglés, obtenez un pari gratuit de la moitié de votre premier dépôt jusqu'à 25 000 CDF.

Pour en savoir plus sur le bonus de bienvenue et ses termes et conditions, veuillez suivre le guide ci-dessous :

1. Accédez à Promo.

2. Sélectionnez "En savoir plus" sous "Bonus de bienvenue" pour lire les termes et conditions de cette offre.


 

Quel est le nombre maximum de matchs par Glissement de pari?

Le nombre maximal de sélections que vous pouvez ajouter à votre Glissement de pari est de 50.

 

Combien de temps faut-il pour que les règlements des paris soient mis à jour sur le site ?

Les résultats du règlement des paris sont mis à jour dans les 30 minutes suivant la fin de l'événement. Pendant les périodes de pointe, les résultats peuvent être retardés. Dans le cas peu probable où le règlement de votre pari n'aurait pas été pris en compte dans le délai de 30 minutes, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide via notre page de contact.

Veuillez noter que vous pourriez subir un retard de 24 heures pour le règlement du pari dans le cas où le jeu est reporté/annulé en raison du mauvais temps, des manifestations, etc.

 

Les résultats mis à jour des événements que vous avez sélectionnés peuvent être trouvés dans la section "Historique des paris" du menu.

 

Où puis-je localiser tous les marchés disponibles pour un match ?

Pour afficher tous les marchés disponibles, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

 1. Connectez-vous à votre compte 10BET.

2. Sur la gauche de la page Web, cliquez sur le match/l'événement pour lequel vous souhaitez voir tous les marchés.

 3. Cliquez sur "Tous les marchés" dans le coin supérieur gauche pour afficher toutes les options disponibles.

 

Où se trouve le menu du compte 10bet ?

Pour accéder au menu de votre compte 10bet, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

 1. Connectez-vous à votre compte 10BET.

 2. Cliquez sur le solde du compte positionné en haut à droite de la page web.

 3. Un menu déroulant apparaîtra, vous montrant les différentes options de menu.

 

Où puis-je trouver les résultats du Jackpot ?

Afin de localiser vos résultats Jackpot, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre compte 10Bet.

2. Sélectionnez "Jackpot" dans la barre de navigation en haut à gauche de la page.

3. Faites défiler vers le bas puis sélectionnez "Historique des jackpots".

4. Vous verrez les résultats et le statut de votre sélection, soit "Gagnée" ou "Perdue".

5. Cliquez sur la flèche vers l'arrière ou vers l'avant pour voir un tour de jackpot spécifique.

 

Où puis-je voir mon historique des transactions ?

Pour localiser votre historique des transactions, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

 1. Connectez-vous à votre compte 10BET.

2. Cliquez sur le menu du compte positionné en haut à droite de la page Web à côté du bouton "Dépôt".

 3. Un menu déroulant apparaîtra, dans lequel vous devrez sélectionner "Historique des transactions".

 4. Filtrez la date en fonction des périodes pour lesquelles vous souhaitez consulter votre historique, par exemple 24 heures, la semaine dernière, le mois dernier, etc.

 

Comment puis-je encaisser?

Pour effectuer un retrait, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

 1. Connectez-vous à votre compte 10BET.

2. Cliquez sur l'icône de solde du compte située en haut à droite de la page Web.

3. Dans le menu déroulant qui apparaît, sélectionnez "Mes paris".

 4. Sous "Mon pari" et à côté de "Tous les paris", vous verrez "{Encaissement}" où tous les paris disponibles pour le retrait seront affichés.

 5. Marquez le bulletin de pari que vous souhaitez retirer, puis sélectionnez "Encaissement".

 

Où puis-je en savoir plus sur les marchés disponibles ?

Afin de trouver des informations sur les marchés disponibles, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

 1. Connectez-vous à votre compte 10BET.

 2. Faites défiler jusqu'en bas de la page Web.

 3. Sélectionnez "Règles de pari"

 

*Notez que si vous êtes sur votre PC, vous pouvez sélectionner "CTRL + F" sur votre clavier et sur la barre de recherche qui apparaît en haut à droite de la page Web, vous pouvez rechercher des mots-clés spécifiques.

 

Quels sont les sports disponibles sur lesquels je peux parier ?

Chez 10Bet, nous sommes fiers d'offrir la plus grande sélection de sports sur lesquels vous pouvez placer des paris.

Football, basket-ball, tennis, boxe et bien plus encore pour offrir une expérience de pari unique.

Vous pouvez trouver l'offre complète en vous connectant à 10betdrc.com sous l'onglet "sports".

 

Puis-je créer plus d'un compte sur le site Web ?

Vous ne pouvez vous inscrire et gérer qu'un seul compte avec 10bet. Si vous détenez plus d'un compte, nous nous réservons le droit de suspendre tous les comptes en double jusqu'à ce que tous les détails et soldes du compte (vous appartenant) soient consolidés. Une fois terminé, tous les autres comptes seront résiliés, laissant un seul compte actif. 10bet peut, à sa seule discrétion, refuser l'enregistrement d'un compte client ou fermer un compte client existant, mais toutes les obligations contractuelles déjà contractées seront honorées.

Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Termes et Conditions.

 

Puis-je créer un compte si j'ai moins de 18 ans ?

Vous ne pouvez participer à 10bet que si vous avez plus de 18 ans.

Il est illégal de participer à 10bet si vous avez moins de 18 ans.

 

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